Политика конфиденциальности Лаборатории NeoFamily

Действует с 16 октября 2026 года

К чему относится политика

• сайт lab.neofamily.ru: каталог, симуляции, анимации, тренажёры и виртуальные опыты, страница скачивания программы;
• приложение «Лаборатория NeoFamily» для iOS и Android;
• программа «Лаборатория NeoFamily» для Windows и macOS.

Дальше всё это вместе называется Лабораторией.

Кто отвечает за Лабораторию

Лабораторию выпускает ООО «НЕОФЭМИЛИ» (NEOFAMILY LLC), ИНН 7813660849, ОГРН 1227800019105. Адрес: 197373, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Юнтолово, пр-кт Шуваловский, д. 59, к. 1, литера А, кв. 190.

Связаться с нами: school@neofamily.ru, +7 (812) 509-39-13.

Какие данные мы не собираем

Лаборатория не просит имя, почту, телефон или другие сведения о вас, не определяет местоположение и не отслеживает, какие материалы вы открываете. На сайте нет счётчиков посещений и cookie, его страницы ничего не загружают с чужих сайтов. Мы не получаем, не продаём и не передаём третьим лицам данные пользователей.

Что хранится на устройстве

• список избранных материалов — в приложении и программе;
• прогресс в тренажёрах (например, какие слова вы уже отработали);
• настройки: выбранная тема (светлая или тёмная), когда проверялись обновления, а у программы — размер и место окна.

Эти данные остаются на вашем устройстве и к нам не отправляются. Удалить их можно так:

• сайт — очистить данные сайта lab.neofamily.ru в настройках браузера;
• приложение — удалить его или очистить его данные в настройках устройства;
• программа — удалить папку LabNeoFamily: на Windows — %APPDATA%\LabNeoFamily, на macOS — ~/Library/Application Support/LabNeoFamily. При удалении программы эта папка остаётся — после переустановки избранное и прогресс сохранятся.

Обновления

Все материалы встроены в приложение и программу и работают без интернета. Когда устройство подключено к интернету, приложение и программа проверяют, нет ли новых или исправленных материалов, и скачивают их с нашего сервера lab.neofamily.ru.

Так же они проверяют, не вышла ли новая версия самого приложения или программы, и предлагают обновиться. Новая версия ставится только после вашего согласия: приложение обновляется через магазин приложений, программа на Windows по кнопке «Обновить» скачивает установщик с lab.neofamily.ru, сверяет его контрольную сумму и ставит, на macOS — открывает страницу скачивания.

Что получает сервер

Как при любом обращении в интернет — открытии страницы, скачивании программы, проверке обновлений, — сервер получает IP-адрес устройства и служебную строку: у браузера — его название и версию, у приложения и программы — их версию и платформу (iOS, Android, Windows или macOS). Эти сведения нужны только для того, чтобы отправить файлы. Журнал запросов на сервере не ведётся, и мы не связываем запросы с конкретными людьми.

Разрешения

Приложение использует только доступ в интернет — для обновлений. Оно не запрашивает доступ к камере, микрофону, контактам, фотографиям, файлам или местоположению.

Программа на Windows ставится без прав администратора. Она не запускается сама при включении компьютера и работает только со своими файлами: материалами и папкой LabNeoFamily.

Ссылки на другие сервисы

В Лаборатории есть ссылки на наши каналы в Telegram и ВКонтакте, на сайт NeoFamily и на магазины приложений. Они открываются в соответствующих приложениях или браузером, и там действуют правила этих сервисов. Кнопка «Поделиться» открывает системное меню устройства, а в программе — ещё Telegram, ВКонтакте или почту со ссылкой на материал. Что и кому отправить, решаете вы, мы об этом не узнаём.

Дети

Лаборатория помогает готовиться к ЕГЭ, ею пользуются школьники. Мы не собираем персональные данные ни у кого, в том числе у детей.

Изменения политики

Если в Лаборатории появятся функции, связанные с данными пользователей, мы обновим эту страницу и дату вверху до того, как такие функции заработают.

Вопросы

Напишите нам на school@neofamily.ru.

© ООО «НЕОФЭМИЛИ», 2026